为落实总会第四届理事会工作目标和总会“十四五发展规划”，更好地服务会员，特建立总会会员服务制度。

一、适用人员

    总会会长、常务副会长、秘书长、专职副秘书长，总会会员服务部等相关工作人员。

二、服务对象

1、总会全体会员单位；

2、总会各专业委员会。

三、服务时间

一年内对所服务单位进行至少一次服务内容。

四、服务计划

1、根据总会服务会员单位制度，分组服务，加强与所负责的会员单位的沟通联系，积极参加会员活动，实行“专人专线责任制”；

2、带队人员根据工作安排，提早联系服务单位，落实走访、交流时间。

五、服务内容：

    1、实地走访会员单位，交流座谈；

2、根据疫情情况，开展线上交流活动、答疑咨询；

3、参与所服务单位的会员大会、年会等大型活动；

4、加强党建引领，对所服务会员单位进行党建工作指导、交流；

5、听取对总会工作的意见和建议，了解需求，加强服务会员的针对性。

六、走访后跟进工作

1、带队人员要做好总结，建立会员单位情况记录；

2、凡进行交流走访的要撰写通讯稿并及时发布总会公众号。

附件：广东省社会组织总会服务会员单位分工表

联 系 人：吕良薇 13288630096

               胡洪坚 13533556449

                         广东省社会组织总会

                           2022年1月7日